ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

г. Москва «14» сентября 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных и иной информации пользователей сервиса SoulmateScan (далее — «Сервис») Индивидуальным предпринимателем Отводенко Владиславом Витальевичем, ИНН 772426530452, ОГРНИП 324774600324742 (далее — «Оператор»).

Сайт Сервиса: https://soulmatescan.com. Электронная почта Оператора: support@soulmatescan.com.

Политика регулирует отношения между Оператором и физическими лицами, использующими Сервис, включая лиц, проходящих Тест, а также лиц, сведения о которых предоставляются в рамках Теста, в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Политика распространяется на операции по обработке персональных данных, совершаемые Оператором при предоставлении доступа к Сервису, проведении Теста, формировании и предоставлении Отчёта, работе личного кабинета, оплате, поддержке, аналитике и обеспечении информационной безопасности.

Политика разработана с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.

Политика подлежит актуализации в случаях изменения законодательства, архитектуры Сервиса и используемых технологий, выявления несоответствий в процессах обработки и защиты персональных данных, а также по решению Оператора.

2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

Термин

Определение

Персональные данные (ПД)

любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор персональных данных (Оператор)

лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных

любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.

Автоматизированная обработка персональных данных

обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Сайт

совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих доступность Сервиса в сети Интернет по адресу https://soulmatescan.com.

Сервис

программно-технический комплекс SoulmateScan, посредством которого Пользователь получает доступ к Тесту, личному кабинету, Отчёту и иным функциональным возможностям.

Тест

структурированный набор вопросов, включая вопросы со свободной формой ответа, сведения из которого используются для формирования Отчёта.

Отчёт

результат обработки сведений, предоставленных Участниками при прохождении Теста, сформированный средствами Сервиса с использованием предусмотренных Оператором технологических решений.

Пользователь

физическое лицо, использующее Сервис.

Участник

Пользователь либо другое физическое лицо, сведения о котором самостоятельно предоставляются в рамках Теста.

Второй участник

лицо, сведения о котором могут быть указаны в рамках Теста. Второй участник не создаёт отдельный личный кабинет и не обязан предоставлять адрес электронной почты.

Распространение персональных данных

действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

Предоставление персональных данных

действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

Уничтожение персональных данных

действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных

действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Информационная система персональных данных

совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Трансграничная передача персональных данных

передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу.

Иные термины, используемые в Политике, толкуются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

3. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОПЕРАТОРОМ

3.1. Цели обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых данных, категории субъектов, способы и сроки обработки и хранения, а также порядок уничтожения персональных данных определяются с учётом конкретной цели обработки.

3.1.1. Цель: Предоставление доступа к Сервису, проведение Теста, формирование и предоставление Отчёта, создание и функционирование личного кабинета, авторизация и направление ссылки на Отчёт.

Категории и перечень обрабатываемых данных:

адрес электронной почты; сведения, предоставленные при прохождении Теста; сведения, содержащиеся в Отчёте; сведения о согласиях; сведения о действиях в личном кабинете; технические данные, необходимые для функционирования Сервиса.

Категории субъектов персональных данных: Пользователи и Участники Сервиса.

Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а в предусмотренных случаях — предоставление/передача.

Срок обработки и хранения: в течение периода, необходимого для предоставления доступа к Сервису, хранения приобретённого Отчёта, исполнения обязательств, соблюдения требований законодательства и защиты прав Оператора. Исходные ответы Теста не предназначены для бессрочного хранения и после формирования Отчёта удаляются либо уничтожаются, если дальнейшее хранение не требуется.

Порядок уничтожения: после достижения цели, истечения установленного срока хранения либо при наступлении иного законного основания данные удаляются/уничтожаются средствами информационной системы либо иным способом, обеспечивающим невозможность восстановления содержания данных; при необходимости Оператор оформляет документы об уничтожении в установленном порядке.

3.1.2. Цель: Связь с Пользователем, направление технических уведомлений, сообщений, запросов, ответов, документов и предоставление поддержки.

Категории и перечень обрабатываемых данных:

адрес электронной почты; сведения об обращении; текст сообщения, если он содержит персональные данные; сведения о действиях в личном кабинете; необходимые технические данные.

Категории субъектов персональных данных: Пользователи и лица, направляющие обращения.

Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.

Срок обработки и хранения: до достижения цели обработки, прекращения необходимости в ней либо в течение срока, установленного законом; исходя из конкретного обращения и необходимости защиты прав Оператора.

3.1.3. Цель: Проведение и подтверждение оплаты, предоставление платного доступа и исполнение договорных обязательств.

Категории и перечень обрабатываемых данных:

адрес электронной почты; сведения, необходимые для подтверждения оплаты и предоставления доступа; сведения о приобретённом Отчёте; сведения о согласиях и действиях в личном кабинете.

Категории субъектов персональных данных: Пользователи, приобретающие платный доступ.

Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление, уничтожение.

Срок обработки и хранения: в течение срока, необходимого для исполнения обязательств, ведения обязательного учёта, соблюдения требований законодательства и защиты прав Оператора.

3.1.4. Цель: Обеспечение информационной безопасности, предотвращение злоупотреблений и диагностика технических ошибок.

Категории и перечень обрабатываемых данных:

IP-адрес; сведения о браузере; тип устройства; операционная система; технические идентификаторы; сведения о сессии; cookies; сведения о взаимодействии с сайтом; иные технические данные, необходимые для безопасности и диагностики.

Категории субъектов персональных данных: Пользователи Сайта и Сервиса.

Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Срок обработки и хранения: в течение периода, необходимого для обеспечения безопасности, диагностики, предотвращения злоупотреблений и защиты прав Оператора, если более длительный срок не установлен законом.

3.1.5. Цель: Использование аналитики.

Категории и перечень обрабатываемых данных:

технические данные, cookies и сведения о взаимодействии с сайтом в объёме, определяемом выбранными Пользователем настройками и применимым правовым основанием.

Категории субъектов персональных данных: Пользователи Сайта.

Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, использование, обезличивание, удаление, уничтожение.

Срок обработки и хранения: в течение периода, определяемого соответствующей технологией, настройками Пользователя и применимым правовым основанием.

3.1.6. Цель: Направление рекламных сообщений.

Категории и перечень обрабатываемых данных:

адрес электронной почты и иные данные, необходимые для направления рекламных сообщений.

Категории субъектов персональных данных: Пользователи, предоставившие необходимое отдельное согласие.

Способы обработки: сбор, хранение, использование, направление сообщений, удаление, уничтожение.

Срок обработки и хранения: до отзыва согласия либо прекращения необходимости обработки на соответствующем основании.

3.2. Данные, предоставляемые при прохождении Теста

В Тесте могут обрабатываться:

ответы на структурированные вопросы;

ответы в свободной форме;

дата начала отношений;

сведения о восприятии Участником себя, Партнёра и отношений;

сведения об интимной и сексуальной стороне отношений — в случаях, когда соответствующий вопрос предусмотрен Тестом.

Исходные ответы не предназначены для долговременного хранения. Они используются для формирования соответствующего Отчёта и после завершения необходимой обработки удаляются либо уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется законом или необходимо для обеспечения информационной безопасности.

3.3. Специальные категории персональных данных

Некоторые вопросы Теста могут затрагивать сведения об интимной жизни. Такие сведения относятся к специальным категориям персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор не ставит целью установление сексуальной ориентации Пользователя. В рамках стандартной версии Теста Оператор не запрашивает сведения о здоровье, религии, политических взглядах, расовой или национальной принадлежности.

Если Пользователь добровольно вводит подобные сведения в свободном поле, они могут попасть в технически обрабатываемый контент. Пользователю рекомендуется не указывать такие сведения.

Обработка специальных категорий персональных данных осуществляется только при наличии соответствующего правового основания.

3.4. Обработка данных Второго участника

Второй участник не создаёт отдельный личный кабинет и не обязан предоставлять адрес электронной почты. Если Второй участник самостоятельно вводит сведения о себе, соответствующие сведения могут являться его персональными данными.

Второй участник самостоятельно предоставляет необходимые согласия в отношении собственных персональных данных в предусмотренном интерфейсе. Пользователь не вправе давать согласие от имени Второго участника без соответствующих полномочий.

3.5. AI и технологическая обработка

Для формирования Отчёта Оператор может использовать OpenRouter и другие технологические решения.

В AI-контур намеренно не передаются:

адрес электронной почты;

IP-адрес;

платёжные данные;

данные авторизации;

прямые идентификаторы Пользователя.

В AI-контур передаются данные, необходимые для формирования результата, прежде всего ответы Участников и дата начала отношений, если она необходима для анализа.

Оператор не использует ответы Пользователей для обучения сторонних AI-моделей, если иное не предусмотрено отдельным согласием.

Если в свободном тексте Пользователь самостоятельно указывает идентифицирующие сведения, такие сведения могут попасть в обрабатываемый AI-контент. Пользователю не рекомендуется указывать в свободных полях ФИО, адреса, номера документов, телефоны, адреса электронной почты и иные идентификаторы третьих лиц.

3.6. Принципы и условия обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.

Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей; обработка, несовместимая с такими целями, не осуществляется.

Объём и содержание обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными по отношению к ним.

При обработке обеспечиваются точность, достаточность и актуальность данных по отношению к целям обработки.

Оператор осуществляет автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных.

Оператор не осуществляет принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

3.7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные, за исключением случаев, когда такая передача допускается или требуется законодательством, необходима для исполнения договора, инициирована субъектом, необходима для защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо осуществляется на ином законном основании.

В работе Сервиса могут использоваться технологические и иные подрядчики, в том числе:

Timeweb;

NIC.RU;

Cloudflare;

Cookiebot;

OpenRouter;

почтовые сервисы;

платёжные сервисы;

аналитические сервисы;

иные технологические подрядчики.

Каждый поставщик используется только в пределах функций, необходимых для работы соответствующей части Сервиса. Актуальный перечень используемых поставщиков может изменяться.

3.8. Cookie и аналитика

Сервис может использовать Cookiebot, Яндекс Метрику, Google Analytics, Google Tag Manager, Cloudflare и технические cookies.

Необязательные cookies используются в соответствии с выбором Пользователя и настройками Cookiebot. Подробные сведения содержатся в Cookie Declaration.

Оператор вправе использовать cookies для обеспечения работы Сервиса, анализа взаимодействия с сайтом и, при наличии соответствующего правового основания и выбора Пользователя, иных аналитических целей.

3.9. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных обладает следующими правами в предусмотренных законодательством случаях:

получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;

требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

отзывать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;

требовать прекращения обработки при наличии предусмотренных законом оснований;

обжаловать действия (бездействие) Оператора;

реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Запрос направляется на support@soulmatescan.com. Оператор вправе запросить информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и предотвращения раскрытия данных постороннему лицу.

При отзыве согласия или прекращении обработки дальнейшее использование отдельных функций Сервиса может стать невозможным. Срок и порядок исполнения запроса определяются применимым законодательством и характером соответствующей обработки.

3.10. Удаление и уничтожение персональных данных

При наличии соответствующего запроса Оператор удаляет персональные данные, если их дальнейшее хранение не требуется законом и отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

Оператор прекращает обработку персональных данных по достижении целей обработки либо утрате необходимости в их достижении, по истечении установленного срока, при отзыве согласия — в отношении данных, обработка которых основана на согласии, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством.

Если удаление данных одного участника технически невозможно без удаления общего результата пары, Оператор вправе удалить соответствующий Отчёт в той мере, в которой это необходимо для соблюдения прав субъекта.

Уничтожение персональных данных из информационных систем производится встроенными средствами информационной системы либо иными предусмотренными Оператором способами, обеспечивающими невозможность восстановления данных. Бумажные носители, содержащие персональные данные, при их наличии уничтожаются способом, обеспечивающим невозможность восстановления информации. По завершении уничтожения при необходимости составляется акт об уничтожении персональных данных.

3.11. Исполнение обязанностей Оператора и безопасность

Для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации о персональных данных, Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных.

назначается лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;

утверждаются и применяются локальные акты по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных;

осуществляются внутренний контроль и оценка соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства и локальных актов;

при необходимости проводится оценка возможного вреда субъектам персональных данных и соотношение указанного вреда с принимаемыми мерами защиты;

подрядчики, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, привлекаются с учётом требований законодательства и соответствующих договорных условий;

принимаются меры защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

4. ПРАВИЛА ХРАНЕНИЯ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ГРАЖДАН РФ

При обработке персональных данных пользователей российской версии Сервиса Оператор осуществляет сбор и хранение идентифицирующих персональных данных с использованием информационных систем, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с применимыми требованиями законодательства.

Основная инфраструктура российской версии Сервиса размещается с использованием российских инфраструктурных провайдеров.

Адрес электронной почты и данные личного кабинета хранятся столько, сколько необходимо для предоставления доступа к Сервису, хранения приобретённого Отчёта, исполнения обязательств, соблюдения требований законодательства и защиты прав Оператора.

Отчёт хранится в течение периода, необходимого для предоставления доступа Пользователю, исполнения обязательств и соблюдения законодательства. Оператор вправе установить конечный срок хранения Отчёта.

Исходные ответы не хранятся бессрочно. После формирования Отчёта исходные ответы удаляются либо уничтожаются, если дальнейшее хранение не требуется.

Данные, которые необходимо хранить в силу закона, могут сохраняться в течение соответствующего установленного законом периода.

5. РАССЫЛКИ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ И АНТИСПАМ ПОЛИТИКА

Адрес электронной почты Пользователя используется для авторизации, доступа к личному кабинету, отправки результата, технических сообщений и поддержки.

Пользователь может получать сервисные и иные сообщения, необходимые для функционирования Сервиса и исполнения обязательств.

Рекламные сообщения направляются только при наличии необходимого отдельного согласия, если такое согласие требуется законодательством.

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты адреса электронной почты и иной персональной информации от неправомерного или случайного доступа и иных неправомерных действий третьих лиц.

В отношении персональной информации Пользователя сохраняется конфиденциальность, кроме случаев, когда её раскрытие допускается законом, необходимо для исполнения договора, защиты прав и законных интересов либо Пользователь самостоятельно сделал соответствующую информацию общедоступной.

6. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор не планирует передавать за пределы Российской Федерации адрес электронной почты, данные личного кабинета и иные прямые идентификаторы российских Пользователей.

Для формирования Отчёта может использоваться AI-инфраструктура, расположенная за пределами Российской Федерации. В связи с этим Оператор принимает меры для исключения передачи в AI-контур прямых идентификаторов Пользователя.

Если передаваемые в AI-контур сведения при конкретной технической реализации признаются персональными данными, соответствующая обработка осуществляется только при наличии предусмотренного законодательством правового основания и с соблюдением требований законодательства о трансграничной передаче персональных данных.

7. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Обработка персональных данных осуществляется на основании одного или нескольких предусмотренных законодательством Российской Федерации правовых оснований, включая:

согласие субъекта персональных данных;

необходимость исполнения договора;

необходимость осуществления прав и исполнения обязанностей Оператора;

иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Конкретное правовое основание зависит от цели обработки и характера соответствующих персональных данных.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Политика может быть изменена Оператором в связи с изменением законодательства, архитектуры Сервиса и используемых технологий, а также по иным основаниям, определённым Оператором.

Актуальная редакция Политики размещается на сайте Оператора.

Контактная информация Оператора:

Индивидуальный предприниматель Отводенко Владислав Витальевич

ИНН: 772426530452

ОГРНИП: 324774600324742

Сайт: https://soulmatescan.com

Электронная почта: support@soulmatescan.com